Más de 5 años Impulsando la Calidad
En nuestra trayectoria como casa certificadora en Venezuela, hemos comprendido que una certificación no es solo un sello en un documento; es una declaración de principios y un compromiso inquebrantable con la mejora continua.
Con más de cinco años de experiencia en el mercado nacional, nos hemos consolidado como el aliado estratégico de organizaciones que buscan transformar sus procesos y elevar sus estándares de gestión a nivel internacional.
Nuestra Huella en la Industria: 35 Historias de Éxito
¿Por qué certificar su Sistema de Gestión ahora?
Certificarse es una inversión estratégica con retornos tangibles. Al dar este paso, su organización obtiene beneficios clave que impactan directamente en sus resultados:
"Es el momento de elevar el estándar de su organización nuestro equipo de auditores expertos está listo para acompañarlo ”.
¡Dé el siguiente paso hacia la excelencia!
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Celebrando el Día Mundial de la Calidad: Un compromiso con la excelencia
El Día Mundial de la Calidad se celebra el segundo jueves de noviembre de cada año. En este día se conmemora la calidad y a las personas y organizaciones que trabajan en mejorar sus procesos. Este año, el lema es "Del cumplimiento al rendimiento".
El Día Mundial de la Calidad nació en 1.990 cuando la ONU promulgó su creación para aumentar la conciencia sobre la importancia de la Calidad como base para asegurar la prosperidad de las naciones a nivel mundial.
La calidad es el conjunto de características de un producto o servicio capaz de atender las necesidades de los usuarios, la calidad es sinónimo de satisfacción y confianza.
La calidad es importante porque permite a las organizaciones diferenciarse de la competencia, promueve la innovación e impulsa la oferta de productos y servicios de mayor valor para el cliente. La calidad forma parte del desarrollo sostenible.
Por lo tanto, es fundamental que las empresas pongan especial énfasis en asegurar la calidad de sus productos y servicios, a través de una adecuada gestión.
Las organizaciones que apuestan a la excelencia pueden comenzar su viaje a través de la implementación de un sistemas de gestión de calidad, que involucre a todo el personal (directores, gerentes, supervisores, analistas y operadores), para que en conjunto diseñen las estrategias que permitan satisfacer las necesidades y requerimientos actuales y futuros de sus partes interesadas.
La calidad es una forma de vida, es una forma de actuar…
Autor: Ing. José Martínez
Todo Lo Que Debe Saber Sobre la Certificación RSPO
El aceite de palma es uno de los productos más utilizados en el mundo, cubriendo más del 40% de la demanda global de aceites vegetales. También es rentable y fácil de cultivar, creando una abundancia de aceite con poca utilización de tierra. Lamentablemente, el aceite de palma también está rodeado de controversia, con una producción vinculada a la deforestación, la pérdida de biodiversidad y una serie de violaciones a los derechos humanos.
En el 2004, las partes interesadas de toda la industria se unieron para formar una organización sin fines de lucro llamada Mesa Redonda sobre el Aceite de Palma Sostenible (RSPO, por sus siglas en inglés), diseñada para crear y normalizar prácticas sostenibles en todos los aspectos de la producción y cosecha de aceite de palma. Como parte de este esfuerzo, la organización desarrolló su propio sistema de certificación para asegurar que los fabricantes en las industrias de alimentos, cosméticos e incluso químicos utilicen solo ingredientes de aceite de palma producidos de manera sostenible y apoyen una cadena de suministro ética.
Obtener la certificación RSPO es un paso crítico para las empresas de alimentos y bebidas que desean operar de manera ética. Incluso en medio de una descomposición sin precedentes de la cadena de suministro y una interrupción económica, es importante que las empresas de alimentos y bebidas prioricen la sostenibilidad. Continúe para saber más sobre el proceso de certificación RSPO.
CERTIFICACIÓN RSPO
Un sistema de certificación global para el aceite de palma sostenible certificado.
La certificación RSPO asegura a las personas que los miembros de RSPO que producen o manipulan físicamente aceite de palma sostenible certificado por RSPO (CSPO) han obtenido la certificación RSPO. Incluye la garantía de que el miembro se ha comprometido y cumplido con los requisitos de sostenibilidad, y puede hacer una declaración sobre su estado de certificación y comunicarlo a lo largo de la cadena de suministro.
¿CÓMO FUNCIONA LA CERTIFICACIÓN RSPO?
Para obtener la certificación RSPO, las organizaciones deben demostrar el cumplimiento de los estándares RSPO aplicables. Deben completar un proceso de verificación exhaustivo y continuo a través de un proceso de auditoría anual sistemática, así como mantener y mejorar su estado de cumplimiento, lo que refleja una mejora continua.
Elementos del Esquema de Certificación RSPO
Estándares
- Los estándares RSPO, contra los cuales se realizan las evaluaciones de certificación, establecen los requisitos de sostenibilidad que debe cumplir el miembro. Siguiendo las mejores prácticas de ISEAL para estándares de sostenibilidad creíbles, los Estándares RSPO se han desarrollado en base a los aportes obtenidos de un enfoque de múltiples partes interesadas, y consisten en:.
- Principios y criterios de la RSPO
- Estándar de Certificación de la Cadena de Suministro RSPO
- Estándar RSPO para Pequeños Productores Independientes
Acreditación
- Los organismos de certificación externos (CB) acreditados realizan auditorías para evaluar el cumplimiento de los miembros con los estándares RSPO. Para garantizar que los miembros sean competentes para realizar auditorías creíbles y consistentes, el Sistema de Certificación RSPO requiere que solo los EC acreditados puedan brindar los servicios de Certificación RSPO. Los OC que ofrecen servicios de Certificación RSPO están acreditados por Servicios de aseguramiento internacional (ASI). Este es un organismo de acreditación establecido que tiene experiencia demostrable en el seguimiento del desempeño de los OC a nivel mundial, a través de un proceso de acreditación bien desarrollado. El organismo de acreditación evalúa y supervisa de cerca el desempeño de los OC. Ver la lista completa de OC acreditados por RSPO.
Requisitos del proceso
- Este es el proceso para establecer si se ha cumplido o no un conjunto de requisitos (por ejemplo, el estándar) y lo lleva a cabo un OC acreditado. Los sistemas de certificación de la RSPO se detallan en los documentos del Sistema de certificación de principios y criterios de la RSPO, el Estándar de pequeños productores independientes de la RSPO y los Sistemas de certificación de la cadena de suministro de la RSPO.
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN RSPO
- Protección de los derechos de los trabajadores y mejora de la productividad
- Reducción de accidentes de trabajo
- Inclusión de pequeños agricultores
- Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero
- Mejor gestión de residuos Uso reducido de pesticidas
- Mejor cumplimiento de los requisitos reglamentarios
- Confianza del mercado
Fuente: https://blog.aibinternational.com/
Lo que necesita saber sobre GFSI en 2023
Establecida en el cambio del milenio, la Iniciativa Global de Inocuidad Alimentaria (GFSI, por sus siglas en inglés) ha jugado un papel importante en la mejora del suministro de alimentos alrededor del mundo. Más de dos décadas después, el mercado mundial de alimentos y bebidas está cada vez más interconectado a pesar de la interrupción sin precedentes por conflictos militares, problemas económicos y cambio climático. Ahora, más que nunca, son vitales los estándares globales y las mejores prácticas de inocuidad alimentaria. ¿Cómo está trabajando GFSI para proteger el suministro de alimentos y qué deben saber los fabricantes, distribuidores y otros actores de la industria? Siga leyendo para descubrir más sobre la organización y el rol que juega para el negocio de los alimentos y bebidas en 2023.
¿Qué es GFSI?
GFSI es una organización sin fines de lucro con un único objetivo: mejorar la inocuidad alimentaria alrededor del mundo. La organización fue establecida en el 2000 por un grupo internacional de minoristas, expertos en inocuidad alimentaria y representantes gubernamentales para unificar y armonizar los estándares y prácticas de inocuidad alimentaria tanto en los mercados desarrollados como emergentes. Si bien no es un estándar de inocuidad alimentaria en sí mismo, GFSI es un organismo de supervisión global que evalúa y reconoce diversos estándares de gestión de inocuidad alimentaria en todo el mundo.
Con este fin, GFSI ofrece un marco para que los fabricantes, minoristas, reguladores y consumidores colaboren a través de las fronteras para mejorar la inocuidad alimentaria, compartir conocimiento, abordar problemas y desarrollar las mejores prácticas reconocidas a nivel mundial. En última instancia, GFSI ayuda a generar confianza en la cadena de suministro de alimentos existente y ayuda a los nuevos actores de la industria a unirse al mercado global con menos riesgos y desafíos.
¿Por qué GFSI es importante en 2023?
GFSI tiene cuatro áreas de enfoque que han permanecido casi sin cambios desde que se fundó la organización y, en la medida en que la cadena de suministro se interconecta más y se vuelve más frágil, las funciones principales de GFSI solo se han vuelto más importantes:
- Armonización de los estándares internacionales de inocuidad alimentaria. En la medida en que surgen industrias de alimentos y bebidas en más mercados alrededor del mundo, es importante que los fabricantes y distribuidores en estos mercados rápidamente adopten prácticas basadas en la ciencia para minimizar el riesgo en la salud pública. Los sistemas de gestión de inocuidad alimentaria reconocidos por GFSI proporcionan un marco que los fabricantes de todos los mercados pueden seguir. Al mismo tiempo, compañías de alimentos y bebidas establecidas pueden consultar a GFSI para obtener orientación en cómo cumplir con los estándares y regulaciones en otros países.
- Promoción de las mejores prácticas globales. Construido con el conocimiento de los líderes de la industria de todo el mundo, GFSI promueve un conjunto de mejores prácticas que alinean a toda la industria y sirven como estándar de oro para inocuidad alimentaria. El Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP, por sus siglas en inglés) y las Buenas Prácticas de Manufactura (BPMs) han dado paso a una nueva era en la inocuidad alimentaria.
- Mejora en la colaboración. GFSI reúne a todos los actores de la industria de alimentos, incluyendo los fabricantes, minoristas, reguladores y consumidores para compartir el conocimiento de forma constante, abordar problemas internacionales y problemas de cumplimiento de las normas, y desarrollar las mejores prácticas a través del diálogo.
- Protección de la salud del consumidor. Con tanta importación y exportación en la nueva cadena de suministro de alimentos, el marco de GFSI para la colaboración internacional en inocuidad alimentaria ayuda a asegurar que todos los actores estén alineados y hagan su parte para mantener los estándares globales. Los consumidores están más seguros frente a las enfermedades transmitidas por los alimentos y los contaminantes, y pueden comprar con más confianza, lo que impulsa las economías de todo el mundo. A finales de 2022, GFSI también introdujo cambios significativos en su modelo de gobernanza y reglamento interno, incluidos los mecanismos para exigir responsabilidades a las partes interesadas en el marco de la organización.
Los programas de inocuidad alimentaria reconocidos por GFSI siguen siendo los estándares de oro para los fabricantes, distribuidores y otros negocios en la industria alimentaria alrededor del mundo. Con tanta interrupción y agitación, es más importante que nunca entender las regulaciones y cómo se aplican a cada sitio.
Fuente: https://blog.aibinternational.com/
Abside
ABSIDE, empresa Líder Regional en Soluciones y Servicios SAP obtuvo la certificación ISO 9001:2015 de gestión de calidad tras una auditoría externa independiente.
La ISO 9001:2015 es una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios por lo que su principal objetivo es llegar a un consenso con respecto a soluciones que cumplan efectivamente con las exigencias comerciales tanto para usuarios como para clientes.
Desde el momento de su fundación en 2011, la pasión por las tecnologías, la innovación y el trabajo diario para ofrecer Soluciones SAP y unos servicios de calidad han sido valores que ABSIDE ha tenido siempre presentes.
La experiencia de estos años en distintos sectores e industrias han permitido un crecimiento sostenido como empresa y como equipo, conociendo mejor tanto a clientes como al mercado. De esta forma, cada vez se ofrecen soluciones y servicios más personalizados y de mayor calidad que se convierten en grandes casos de éxito.
“Esta certificación pone en el centro la satisfacción del cliente, con la finalidad de garantizar que se cumplen normas y procesos de calidad. Por tanto, al certificarnos en ISO 9001:2015, nuestro Centro de Competencias Regional ratifica su visión de experiencia del cliente (CX) vinculando un vínculo más fuerte al ser una empresa confiable que cumple con estándares internacionales de calidad”
El proyecto de certificación con alcance para los Servicios de Soporte e implementación de las Soluciones de Negocio y arquitecturas de la Plataforma SAP fue llevado adelante por el Área de Gestión de Calidad de ABSIDE conjuntamente con el acompañamiento de la Dirección Ejecutiva y compromiso de todas las áreas involucradas.
“La certificación ISO 9001:2015 ha sido posible gracias al compromiso de la Dirección Ejecutiva y de todo el equipo ABSIDE, en especial del Área de Gestión de Calidad. También a nuestra orientación al cliente ya una estrategia organizacional enfocada a lograr y mantener la calidad como objetivo permanente”.
Este certificado reconoce el compromiso de ABSIDE con la mejora continua, y muestra la importancia que otorga a la calidad, la excelencia y la innovación en la entrega de su servicio regional de Soporte a los clientes usuarios de la plataforma SAP
Las empresas que como ABSIDE cuentan con un marco regulatorio como la norma ISO 9001: 2015 minimizan los riesgos y optimizan sus resultados.
“El equipo ABSIDE desempeñó el papel más importante en este proceso. Estamos más que orgullosos de la certificación. Funciona como prueba de que nuestras operaciones cumplen con las recomendaciones actuales de alta calidad para nuestros clientes”.
ABSIDE agradece a sus clientes por la confianza depositada y a todo su equipo de colaboradores, quienes gracias a su esfuerzo y dedicación cumplen todos los procesos de acuerdo a la norma establecida.
Fuente: https://www.absidecorp.com/abside-obtiene-la-certificacion-iso-90012015/
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Telefónica Movistar superó las auditorías necesarias para acreditarse como compañía responsable con el medioambiente
Como parte de las políticas de Negocio Responsable, Telefónica Movistar superó las auditorías necesarias para acreditarse con la certificación ISO 14001:2015 como compañía responsable con el medioambiente, siendo la primera empresa de telecomunicaciones en Venezuela en obtenerla.
Este hito consolida el compromiso de esta empresa para reducir la huella de carbono de sus operaciones y cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU que promueve el Grupo Telefónica. “Luego de dos años de trabajo en equipo, de intensas jornadas de alineación y adecuación de procesos, de enfrentar los desafíos que nos impuso la pandemia, logramos superar las auditorías y obtuvimos la certificación ISO 14001:2015, por lo que nos llena de orgullo anunciar que nos convertimos en la primera empresa venezolana del sector certificada en gestión ambiental. Este logro abre un abanico de posibilidades adicionales para afianzar la digitalización”, declaró José Luis Zarco, presidente de Telefónica Venezolana. Cabe destacar que Telefónica Movistar se sometió a dos años de un riguroso proceso de implementación, que implicó un estricto cumplimiento de la legislación ambiental vigente en el país, adecuación de la organización y asignación presupuestal para orientar ecológicamente la compañía. Intervinieron en este proceso 19 áreas de la organización y un total de 46 colaboradores.
La gestión ambiental de la empresa está asociada al funcionamiento de sus radios bases, estaciones, centros de servicio y sede administrativa, que se encuentran situadas en la región capital. La evaluación abarcó el diseño, despliegue y mantenimiento de su red de telecomunicaciones, así como la comercialización de servicios a clientes. La certificación ISO 14001:2015 fue otorgada por el ente certificador LL-C Certification, a través de su representante en Venezuela AUDICONSULT.
Fuente: https://www.eluniversal.com/economia/117342/primera-empresa-de-telecomunicaciones-en-venezuela-obtuvo-la-certificacion-iso
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Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos
Una de las Claves para asegurar la Globalización Alimentaria.
Los sistemas de gestión de inocuidad de los alimentos, son una de las piezas claves que se deben mantener para asegurar las posibilidades de participar en el mercado global de los alimentos, ya que a través de una gestión segura y confiable en la producción de alimentos se minimiza la posibilidad de que durante la ingesta de los alimentos los consumidores sufran daños a la salud.
Durante décadas la OMS (Organización Mundial de la Salud) y la FAO (La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura), han venido promoviendo iniciativas que persiguen que la producción primaria, la manufactura, el transporte, la distribución, inclusive los servicios catering y restauración, cumplan con las prácticas seguras para reducir los riesgos de contaminación física, químico o biológica de los alimentos.
La importancia vital se asegurar la inocuidad de los alimentos está en la “Prevención” de los peligros de inocuidad que pueden causar daños a los consumidores al momento de consumir los alimentos en la forma indicada de consumo. En el mundo se han presentado muchas situaciones de contaminación de los alimentos, que han traído consecuencias graves, muchas han incluido la muerte de los consumidores, que en la inmensa mayoría son las poblaciones más vulnerables, formadas por los niños y ancianos.
Para poder participar de forma responsable en la cadena alimentaria (actores que participan en la producción y comercialización de los alimentos), las empresas deben implementar un sistema de gestión que asegure las prácticas de trabajo e incluya los controles necesarios que permitan alcanzar la confianza y seguridad del producto que es realizado.
Existen diferentes iniciativas probadas para la implementación de un sistema de gestión de inocuidad alimentaria, dentro de los modelos de gestión más aplicados se encuentran: Sistema HACCP (Codex Alimentario), Esquema FSSC 22000, Norma ISO 22000, Norma BRC, entre otras.
En una próxima entrega estaremos revisando algunos de estos modelos de gestión y el proceso de implementación.
La inocuidad de los alimentos no es negociable.
Ing. José Martinez
REPRESENTANTE LL-C CERTIFICATION VENEZUELA.
+58-414-5303914